Inilah Sejarah 4 September, Hari Pelanggan Nasional Yang Tidak Banyak Diketahui!
Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) selalu diperingati setiap tanggal 4 September.
Hari peringatan ini pertama kali dirayakan sejak tahun 2003 atau saat era kepemimpinan Presiden Megawati Soekarnoputri.
Baca Juga: 100 Quotes Ucapan Selamat Hari Pelanggan Nasional 4 September
Namun sayang, pada kenyataannya masih banyak sekali orang yang belum mengetahui mengenai sejarah penetapan 4 September sebagai Hari Pelanggan Nasional ini.
Nah, bagi Anda yang belum tahu bagaimana sejarahnya, berikut ulasannya!
Sejarah 4 September, Hari Pelanggan Nasional
Istilah Hari Pelanggan Nasional pertama kali dicetuskan oleh Handi Irawan pada tahun 2003.
Handi Irawan merupakan seorang pengusaha sekaligus CEO dan Founder dari Frontier Group.
Handi Irawan mencetuskan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) untuk memompa semangat serta pelayanan perusahaan demi memuaskan pelanggan.
Selain sebagai CEO sekaligus Founder Frontier Group, Handi Irawan juga merupakan sosok dibalik berbagai penghargaan bergengsi baik untuk perusahaan maupun individu.
Beberapa penghargaan yang telah didapatnya yaitu seperti Indonesian Customer Satisfaction Award, Tops Brand Award, Corporate Image Award dan Service Quality Award.
Lihat juga: Sejarah Hari Hijab Internasional 4 September
Handi Irawan juga tidak hanya menggagas Hari Pelanggan Nasional, melainkan juga beberapa hari penting lainnya seperti Hari Media Sosial, Hari Marketing Indonesia dan Hari Inovasi.
Sejatinya, Hari Pelanggan Nasional ini merupakan cetusan dari pemikiran serta pengalaman selama bertahun-tahun dalam memahami tingkah laku di perusahaan Indonesia.
Keberadaan pelanggan merupakan jiwa dari perusahaan yang sangatlah dibutuhkan.
Nah, karena itulah Hari Pelanggan Nasional ini dirancang untuk memuaskan harapan pelanggan yang selalu meningkat.
Handi Irawan menyatakan bahwa memahami pelanggan bukanlah pekerjaan yang singkat.
Harapan pelanggan akan selalu meningkat yang membuat semua pelanggan tentunya tidak akan pernah sepakat untuk mengatakan bahwa mereka benar-benar terpuaskan.
Oleh sebab itu, Hari Pelanggan Nasional bisa dijadikan momen yang tepat untuk memompa semangat perusahaan untuk memuaskan keinginan pelanggan.
Pencetusan Harpelnas ini mendapatkan sambutan dan persetujuan dari berbagai pihak.
Baca Juga: Kalender Bulan Desember 2020 dan Hari Peringatannya
Hingga pada akhirnya Megawati Soekarnoputri meresmikan tanggal 4 September sebagai Hari Pelanggan Nasional.
Peresmian Hari Pelanggan Nasional ini dihadiri oleh sekitar 200 jajaran direksi dari sejumlah perusahaan serta BUMN.
Logo Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) 4 September
Selain diperingati setiap tanggal 4 September, Hari Pelanggan nasional juga memiliki logo resmi yang khas.
Logo tersebut berupa gambar senyuman dan tulisan yang bertuliskan “Hari Pelanggan Nasional” dengan warna dasar yaitu hijau.
Logo tersebut hasil garapan dari salah satu The Best Ad Designer Indonesia yang menggambarkan tentang senyuman manusia yang tulus dan puas.
Lihat juga: Hari Tanpa Belanja Sedunia
Sedangkan warna hijau melambangkan kesejukan, keramahan dan rasa bersahabat.
Lalu, tipologi dengan huruf kecil menggambarkan sifat rendah hati serta keinginan untuk selalu berkembang.
Hari Pelanggan Nasional juga bukanlah milik Frontier, perusahaan swasta maupun BUMN saja melainkan juga milik Nasional.
Setiap perusahaan di harapan bisa belajar mengenai esensi dari Harpelnas yang merupakan cetusan dari sebuah pemikiran serta pengalaman bertahun-tahun.
Biasanya untuk menyambut Hari Pelanggan Nasional banyak sekali perusahaan memberikan promo atau diskon besar-besaran.
Umumnya Hari Pelanggan Nasional juga dirayakan selama satu minggu yang dimulai dari hari H hingga 6 hari kedepan.
Nah itulah sekilas tentang sejarah 4 September, Hari Pelanggan Nasional yang dicetuskan oleh seorang anak negeri bernama Handi Irawan.
Setelah mengetahui sejarah penetapan Harpelnas diatas tentu Anda sudah tidak sabar bukan untuk menyambut Hari Pelanggan Nasional?
Lihat juga: Sejarah Singkat Hari Hak Konsumen Sedunia 15 Maret
Akan ada banyak promo serta diskon menarik yang bisa Anda dapat, yang bisa saja itu adalah barang incaran Anda.
Selamat Hari Pelanggan Nasional!
Pencarian yang paling banyak dicari
- hari pelanggan nasional 2021
- hari pelanggan nasional adalah
- hari pelanggan nasional 2021 bpjs ketenagakerjaan
- tema harpelnas 2021
- sejarah harpelnas
- ucapan hari pelanggan nasional
- quotes hari pelanggan nasional
